Inteligência de negócios
Muito falamos de estratégias e táticas para prospectar.
Produzimos conteúdos para as mídias online e offline, inovamos e tantas outras ações relacionadas ao negócio.
Vamos usar a definição “inteligência de negócios” para se referir ao processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte a gestão de negócios
Inteligência de Negócios e Análise de Negócios
Embora os dois tenham muita semelhança entre si, são assuntos diferentes.
A inteligência de negócios mostra o motivo do que está acontecendo como um todo.
Enquanto a análise de negócios vai estudar as particularidades do negócio.
Quais são as particularidades do negócio?
Não devemos olhar o negócio como um bloco só. Por exemplo, o faturamento total e despesas totais para ter um parâmetro se o negócio é rentável.
Embora seja um indicador de desempenho, não é o suficiente para uma análise inteligente do seu negócio.
A análise de negócios fornece um estudo para planejar ações para determinado setor, ou seja, planejar o futuro de olho nos indicadores de performance.
Sim, são eles que possibilitam uma leitura fiel, insights e proporcionam melhorias no desempenho do negócio.
O monitoramento de informações é um dever de casa
Vamos a um exemplo.
A empresa está com um custo trabalhista exagerado por demissões.
O que pode estar acontecendo na empresa?
Falha na contratação? Pessoas não adequadas à área? Ou as pessoas não se adequam à cultura da empresa?
Muitos podem ser os motivos, mas o fato é que se não houver uma inteligência analítica avaliando o que está acontecendo é possível o orçamento desse setor ficar comprometido.
Os indicadores de performance são conhecidos como KPIs. Eles nos ajudam a identificar o desempenho da empresa.
Contudo, se não houver uma análise dos números, propostas e ações colaborativas para melhorar o desempenho, de nada valerá.
A produtividade do trabalho é algo que deve ser levado a sério. É um compromisso com o nome da empresa e com seus colaboradores.
Estão todos no mesmo barco.
